电销是一件很繁琐重复的事情,每天就是打电话,而电销机器人因运而生,可以替代之前客服重复的工作。下面就给大家说说电销机器人真的有用吗?
1、真人式语音交流
有的配音人员,一位可爱小姐姐的声音,相信大部分顾客不会直接挂断,它可以有针对性地回答顾客的问题,让顾客觉得很,也很舒服。
2、筛选分类与过程录音
人工在与用户的对话过程中是需要电话的,然后再通过人工记录信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
3、拨号时间管理和目标客户分析
电销机器人系统是支持自主学习的,当机器人遇到不会的问题的时候,机器人的后台是可以自动统计的,可以不定时完善一下,等下次再遇到相同的问题的时候,机器人这边就会回答了。